Im Rahmen der Re-Zertifizierung erhält die St. Barbara-Klinik das Doppelte Qualitäts-Zertifikat nach proCum Cert (konfessionelle Zertifizierungsgesellschaft) und KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen, ein Zusammenschluss der Krankenkassen, der Bundesärztekammer, des Deutschen Pflegerates, der Deutschen Krankenhausgesellschaft sowie der Spitzenverbände des Gesundheitswesens).
Damit konnte das erste Re-Zertifizierungsverfahren erfolgreich abgeschlossen werden. Im Mittelpunkt stehen dabei die Abläufe und Behandlungsprozesse im Krankenhaus. Sie müssen bestimmten, sehr hohen Qualitätskriterien standhalten und sich insbesondere an den Bedürfnissen der Patienten orientieren und für diese transparent sein.
Was wurde geprüft?
Die Schwerpunkte der Zertifizierung, die bei Patienten und einweisenden Ärzten für mehr Transparenz und Sicherheit bei der Auswahl einer Klinik sorgt, liegen insbesondere auf der Patientenorientierung während der Krankenhausbehandlung, der sozialen und fachlichen Kompetenz der Mitarbeiter, der Sicherheit im Krankenhaus (z. B. Brandschutzmaßnahmen), der Qualität des Informations- und Kommunikationswesens und im Qualitätsmanagement der einzelnen Kliniken. Darüber hinaus prüft proCum Cert besondere Aspekte des Klinikgeschehens in konfessionellen Krankenhäusern, dazu zählen z. B. der Umgang mit ethischen Frage- und Problemstellungen, die Qualität der seelsorgerischen Betreuung und auch das verantwortliche Handeln gegenüber Umwelt und Gesellschaft.
Wie wurde geprüft?
Nach der Selbstbewertung durch das Krankenhaus, in der die Mitarbeiter selbst anhand eines umfangreichen Fragenkatalogs die erreichten Qualitätsziele des Hospitals beschreiben und einschätzen mussten, folgte die externe Visitation eines Expertenteams in der vergangenen Woche. Dieses prüfte an fünf Tagen die wesentlichen Bereiche der Klinik in Hinblick auf Qualität und Patientenorientierung durch Begehungen, berufsgruppenübergreifende Mitarbeitergespräche und Akteneinsicht genauestens und schlug abschließend die St. BARBARA-Klinik zur Re-Zertifizierung vor.
Qalitätsbericht im Internet:
www.procumcert.de - www.ktq.de - <link stba_qualitaeten.html>www.barbaraklinik.de/stba_qualitaeten.html