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Informationen für zuweisende Ärztinnen und Ärzte

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

Patientinnen und Patienten profitieren von einer professionellen Zusammenarbeit zwischen Krankenhaus und niedergelassenen Ärzten. Sie kennen Ihre Patienten am besten und begleiten sie schon lange.

Sollte dennoch ein Krankenhausaufenthalt und eine Akut-Einweisung bei uns notwendig werden, kennen Sie die Hintergründe besser als wir und verfolgen vielleicht auch eine spezielle Fragestellung mit der Einweisung. Während der Öffnungszeiten Ihrer Praxis erreichen Sie über eine direkte Durchwahl immer einen fachärztlichen Entscheidungsträger unserer Notaufnahme.

Sollten Sie noch keine Durchwahl zu unserem ZUWEISER-Telefon haben, rufen Sie uns bitte über die Information (Tel. 02381 681-0) an und wir teilen Ihnen die Durchwahl mit.

Wir freuen uns auf die gute Zusammenarbeit!
Ihr Team der ZNA

Informationen für den Rettungsdienst als Zuweiser

Liebe Kolleginnen und Kollegen im Rettungsdienst,

im Einsatz mit unseren Notfallpatienten sind Sie besonderen Situationen ausgesetzt. Oft muss es schnell gehen. Manchmal ist die Gesamtsituation unklar.

Wir helfen gerne.

Wann immer möglich, übernehmen wir Ihre Notfallpatienten und klären die weiteren Schritte mit unserem breiten Spektrum an akut- und notfallmedizinischen Fachabteilungen ab. Wie Sie sind wir auch an möglichst reibungslosen Abläufen an der Schnittstelle Präklink <-> Klinik interessiert. Über unser Zuweiser-Telefon erreichen Sie immer (24/7) eine koordinierende Kraft der Notaufnahme. Unser Angebot an Sie steht:

  • Haben Sie eine besonderen Ressourcenbedarf (z.B. Isolation, Schwerlastbett, Monitorplatz, direkten ärztlichen Kontakt z.B. bei instabilen Patienten?)
  • Dann geben Sie uns eine kurze Vorabinformation über das Zuweiser-Telefon und
  • Wir halten Ihnen die benötigten Ressourcen bei Ihrem Eintreffen bereit

Falls noch nicht bekannt, überreichen wir beim nächsten Besuch gerne eine Visitenkarte.

Übergaberegelung

Sofern telefonisch nicht anders vereinbart, gelten in unserer Notaufnahme folgende Übergaberegeln:

  • KTW/RTW solo + Patient stabil: Übergabe Rettungsmittel an Pflegekraft
  • RTW + Notarzt/ITW: Übergabe Rettungsmittel an ZNA-Arzt + Pflege
  • Alle Liegend-Patienten werden im Behandlungsraum von der Pflegekraft administrativ aufgenommen und nach medizinischer Dringlichkeit eingestuft. Ein Anstellen an der Anmeldung ist in der Regel nicht mehr erforderlich. In Einzelfällen können wir absolute Ausnahmesituationen nicht mit Sicherheit ausschließen. In diesen Fällen werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Schockraumanmeldungen aller Art

Das Zuweiser-Telefon bezieht sich auf alle rettungsdienstlichen Akut-Einweisungen, außer in den Fällen, in denen Sie bereits präklinisch sicher wissen, dass der Patient eine Schockraumversorgung benötigt und diese explizit angefordert werden muss.

In diesem Fall bitten wir Sie, die bekannte Notfallnummer des „Traumaalarmes“ zu nutzen. Diese Telefonnummer liegt allen Leitstellen vor.