Leitbild-Umsetzung: wie geht das?

Das Leitbild hilft uns, die oft unterschiedlichen Anforderungen von Patienten, Mitarbeitern und der Klinik als Unternehmen im Alltag immer wieder auszubalancieren.
Dies tun wir bewusst in der oft spürbaren Spannung zwischen unserem christlichen Menschenbild und Selbstverständnis sowie den gesellschaftlichen und ökonomischen Bedingungen.
Einige der formulierten Ziele haben wir schon erreicht, andere sehen wir noch als Herausforderung, uns ständig weiter zu entwickeln. Dafür nutzen wir:

Projektgruppen
Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen und Hierarchiestufen erarbeiten gemeinsam als Betroffene konkrete Lösungen für gemeinsame Probleme, z. B. Organisation der neuen Zentralen Aufnahmestation, reibungslose Abläufe in den OPs, Umgang mit Patientenfragebögen und -beschwerden.

Qualitätszirkel
Diese Gruppen arbeiten langfristig an der schrittweisen Optimierung ihres Arbeitsalltags, z. B. beim Umgang mit Schwerkranken und Sterbenden, oder in der Umsetzung der Pflegetechnik der "Basalen Stimulation".

Projektsteuerungsgruppe
Dieses Gremium besteht aus dem Direktorium, einem Mitglied der Mitarbeitervertretung, dem Leitbildbeauftragten sowie Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen des Hauses. Es steuert und verantwortet die Leitbildumsetzung, indem es z. B. Projektgruppen einsetzt und für die Umsetzung der Ergebnisse Sorge trägt.

Leitbildbeauftragter
Er koordiniert die vielfältigen Aktivitäten der Leitbild-Umsetzung und des Qualitätsmanagements im Haus, unterstützt die Arbeitsgruppen und Moderatoren und fördert so effektive Verbesserungen des Arbeitsalltags.

Austausch
Zwischen den Häusern der Hospitalgesellschaften findet ein regelmäßige Austausch über Erfahrungen und Ergebnisse statt. Gemeinsame Aufgaben (wie z. B. die Vorbereitung der Patientenbefragung) werden in hospitalübergreifenden Projektgruppen bearbeitet. Beim jährlichen Leitbildforum werden die Ergebnisse Mitarbeitern aus allen Häusern vorgestellt.

Kontakt

Leitbildbeauftragter/Qualitätsmanagement
Godehard Winter
Tel.: 0 23 81 / 681-1004
Fax: 0 23 81 / 681-1671
E-Mail: gwinter(at)barbaraklinik.de

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