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Vor Ihrem Krankenhausaufenthalt

Geld und Wertgegenstände
Größere Geldbeträge und Wertgegenstände wie Schmuck sollten Sie besser zu Hause lassen, da wir bei Verlust keine Haftung übernehmen können. Wenn Sie jedoch etwas mitgebracht haben, verwahren Sie es nicht in Ihrem Zimmer, sondern deponieren Sie Geld und Wertgegenstände sicherheitshalber im Patienten-Service-Zentrum (Beachten Sie bitte die Dienstzeiten: Montag bis Donnerstag: 7.00 Uhr bis 16.00 Uhr, Freitag: 7.00 Uhr bis 14.30 Uhr). Bitte bedenken Sie, dass uns auch nur begrenzte Kapazitäten zur Verfügung stehen.

Krankenversicherung, "Einweisungsschein"
Wenn Sie bereits einen Aufnahmetermin haben, bringen Sie bitte am Aufnahmetag oder beim ersten vorstationären Behandlungstag den "Einweisungsschein" mit. Das ist die „Verordnung von Krankenhausbehandlung", die Ihnen Ihr (Haus-) Arzt ausstellt. Wenn Sie Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse sind, halten Sie bitte auch Ihre - gültige - Krankenversicherungskarte bereit. Wenn Sie privat (zusatz)versichert sind, denken Sie bitte (auch) an Ihre Klinik-Card. Bringen Sie bitte auch die Medikamente mit, die Sie zur Zeit einnehmen sowie bereits vorhandene Röntgenbilder, CT-Aufnahmen, Berichte o.ä.!

Parkplätze
Die St. Barbara-Klinik bietet Ihnen ausreichend gebührenpflichtige Parkplätze!

Öffentlicher Personennahverkehr
Wenn Sie mit Bus oder Bahn anreisen, können Sie sich beim Verkehrsverbund Rhein-Ruhr Ihre Verbindung heraussuchen.

Bei Ihrer Ankunft

Anmeldung, Aufnahme
Bei der Aufnahme bitten wir Sie um die Angabe der persönlichen Daten, die wir für eine fachgerechte Behandlung und fristgerechte Mitteilung an Ihre Krankenkasse benötigen. Selbstverständlich handhaben wir alle Daten nach den geltenden Bestimmungen zum Datenschutz.

Kostenübernahme
Mit Vorlage Ihrer gültigen Krankenversicherungskarte werden wir uns direkt mit der für Sie zuständigen Krankenversicherung in Verbindung setzen und die Kosten für die Behandlung beantragen. In einigen Fällen ist es dennoch unerlässlich, dass Sie selbst vorab eine schriftliche Kostenübernahme von Ihrer Krankenversicherung einholen und bei der Aufnahme zur stationären Behandlung vorlegen. Diese Information erhalten Sie bei Ihrem Erstkontakt von dem für Sie zuständigen Arzt.

Wahlleistungen
Sie haben die Möglichkeit, die Unterbringung in einem Ein- oder Zwei-Bett-Zimmer und/oder die persönliche Behandlung des Chefarztes gegen gesonderte Berechnung zu wählen (sogenannte Wahlleistungen). Äußern Sie Ihren Wunsch bitte bei Erledigung der Aufnahmeformalitäten!

Was ist noch wichtig?
Hinweise zur Pflegesatzgestaltung und zu den Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) erhalten Sie auf Wunsch bei der Aufnahme.

Notfall-Einweisung
Sollten Sie keine Gelegenheit zur Vorbereitung Ihres Klinikaufenthaltes gehabt haben, weil Sie überraschend eingeliefert wurden, so machen Sie sich keine unnötigen Sorgen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden Ihnen zu gegebener Zeit gern bei den Formalitäten behilflich sein.

Verlegung aus einem anderen Krankenhaus
Sollten Sie zu uns aus einem anderen Krankenhaus verlegt worden sein, so werden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihnen zu gegebener Zeit gern bei den Aufnahmeformalitäten behilflich sein.

Während Sie in unserer Klinik sind

Wann können Sie besucht werden?
Besuch ist jederzeit willkommen. Mit Rücksicht auf andere Patienten möchten wir Ihre Gäste bitten, Besuche bis 21.00 Uhr zu beenden!
Auf der Wöchnerinnen-Station bitten wir - in Ihrem eigenen und im Interesse Ihres Kindes - Besuche nur in der Zeit von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr einzuplanen. Für Väter gilt dies selbstverständlich nicht.

Telefon und Fernsehen
Alle Zimmer sind mit Farbfernsehgeräten und jedes Patientenbett ist mit einem Telefon ausgestattet. Die Abrechnung der Gebühren erfolgt über eine Telefonberechtigungskarte, die Sie bei Ihrer Aufnahme oder an der Information erhalten.
Das Telefonieren mit Mobil-Telefonen (Handys) ist mit Ausnahme einiger sensibler Bereiche gestattet.
In der Eingangshalle (vor der Drehtür) finden Sie öffentliche Fernsprecher, vor dem Hauptportal können Sie auch die Telefonzelle nutzen.

Rauchen
Wir bitten Sie herzlich, im Klinikgebäude nicht zu rauchen!

Briefkasten
Einen Briefkasten finden Sie vor dem Haupteingang.

Unterbringung von Angehörigen
Wenn Sie zu den Patienten aus den weiter entfernten Einzugsgebieten unserer Klinik zählen und in der Zeit Ihres stationären Aufenthaltes von einem Angehörigen begleitet werden möchten, bieten wir Ihnen - wenn möglich - die Unterbringung Ihres Angehörigen an. In unserem Wohnheim haben wir speziell für diese Fälle Zimmer vorgesehen, die gegen ein geringes Entgelt gebucht werden können. Bitte wenden Sie sich an die Hauswirtschaftsleitung Tel. 02381/681-1003